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Des assistances personnalisées à la hauteur de vos exigences

Quel que soit votre degré de connaissance en informatique, en gestion ou en comptabilité, IG Conseils vous propose une large gamme d'assistances personnalisées pour répondre immédiatement à toutes vos problématiques.

Un accompagnement dédié sur les progiciels de gestion

Pour recueillir des informations d'ordre général ou légal, pour un accompagnement dans l'utilisation de votre logiciel de gestion, nous mettons à votre disposition la solution la plus adaptée à vos besoins de gestion.

Au moindre problème, comme à toutes vos questions, des équipes de techniciens expérimentés vous assurent une réponse immédiate.

Nous estimons, en effet, qu'un tel service est incontournable dans des sphères d'activité telles que les vôtres.

Toutes les assistances que nous proposons offrent un accès téléphonique illimité à une équipe de techniciens experts.

Tous les contrats d'assistances offrent également la réception gratuite des dernières mises à jour de votre logiciel afin d'être toujours en conformité avec la législation et de bénéficier des dernières évolutions et amélioration techniques apportées.

Nous proposons une palette d'assistances annuelles sur mesure* :

  • Contrats d'assistance téléphonique,
  • Contrats de mise à jour,
  • Contrats d'assistance permettant une maintenance technique téléphonique associée à l'envoi des mises à jour,
  • Contrats d'assistance VIP permettant, en complément des mises à jour, un accès prioritaire à l'assistance technique,
  • Assistances à distance (installation, aides aux paramétrages, récupération des données, prise en main).

(*les services proposés diffèrent selon l'éditeur et le produit)

Par qui sont assurées les assistances proposées ?

  • Par les hotliners et consultants d'IG Conseils agréés par les éditeurs Sage PME, Sage PE, Ebp, Ciel et Cegid,
  • Par l'éditeur de votre logiciel : Sage, Ebp, Ciel, Cegid.

Quelles sont les applications de gestion concernées ?

Hotline - Assistance Sage Gestion commerciale

Hotline - Assistance Sage Paie

Hotline - Assistances Sage Comptabilité

Hotline - Assistance Sage modules Comptables

Hotline - Assistance Sage Etats Comptables et Fiscaux

Hotline - Assistance Sage Multidevis

Hotline - Assistance Sage Entreprise

Hotline - Assistance Sage Petites Entreprises

Hotline - Assistance Ebp Gestion commerciale

Hotline - Assistance Ebp Paye

Hotline - Assistance Ebp Comptabilité

Hotline - Assistance Cegid Gestion commerciale

Hotline - Assistance Cegid Paie

Hotline - Assistance Cegid Comptabilité

Hotline - Assistance Ciel Gestion commerciale

Hotline - Assistance Ciel Paye

Hotline - Assistance Ciel Comptabilité

 

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La formation